Teleasistencija i dugme spasa za starija lica u Beogradu

Kontakta pruza profesionalnu teleasistenciju dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji u Beogradu i Srbiji. Teleasistencija i dugme spasa za starija lica u Beogradu namenjeni su starijim osobama, osobama sa invaliditetom, porodicama koje zele dodatnu sigurnost za svoje najblize i radnicima na terenu kojima je potrebna brza podrska u rizicnim situacijama.

Korisnik pomoc poziva pritiskom na dugme spasa ili preko GPS/GSM uredjaja. Obuceni Kontakta operateri primaju alarm, razgovaraju sa korisnikom, procenjuju situaciju i koordiniraju porodicu, komsije, hitnu pomoc ili druge nadlezne sluzbe kada je to potrebno.

Usluge teleasistencije

Kontakta spaja tehnologiju, stalno pracenje i ljudsku podrsku kako bi korisnici zadrzali nezavisnost, a njihove porodice imale mir. Resenja obuhvataju teleasistenciju za fizicka lica, podrsku za pravna lica, uredjaje sa lociranjem, savetovanje i kriznu koordinaciju.

U praksi, pomoc na dugme znaci da korisnik ne mora da trazi telefon, pamti brojeve ili objasnjava kome prvo treba da se javi. Jedan pritisak povezuje ga sa Kontaktinim centrom, a operater ostaje u vezi dok se ne obezbedi odgovarajuca podrska. Za porodice to znaci vise mira, jer znaju da postoji organizovan odgovor i kada nisu pored roditelja, bake, deke ili druge bliske osobe.

Kontakta od 2012. godine razvija usluge za vecu sigurnost i nezavisnost korisnika. Kompanija je akreditovana 2015. godine kao referentni centar za obuku teleasistenata u Srbiji, sto dodatno potvrdjuje strucnost tima. Usluge su korisne za svakodnevnu podrsku, hitne situacije, pracenje lokacije, komunikaciju sa porodicom i koordinaciju sa nadleznim sluzbama.